1. AVISO DE PRIVACIDAD – COMERCIO HOSPITALARIO A&O

Comercio Hospitalario A&O S.A. de C.V., con domicilio en Cutberto Aroche 43, Int. 173, Santa Martha Acatitla Nte, Iztapalapa, C.P. 09140, Ciudad de Mexico, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Datos personales que recabamos

Podemos solicitar y almacenar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Teléfono y/o WhatsApp
• Correo electrónico
• Empresa o institución
• Ciudad o estado
• Mensajes o información proporcionada en formularios
• Datos de facturación (cuando aplique)

Además, el sitio puede recopilar automáticamente:

• Dirección IP
• Cookies
• Datos de navegación en la página

No recabamos datos personales sensibles.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

• Brindar información sobre productos y servicios.
• Realizar cotizaciones y dar seguimiento a solicitudes.
• Procesar pedidos y coordinar entregas.
• Atender aclaraciones, soporte y comunicación con el cliente.
• Emitir facturación (cuando el usuario lo solicite).

Finalidades Secundarias (opcionales):

• Enviar promociones, publicidad o información de nuevos productos.
• Realizar encuestas de calidad y servicio.
• Contacto a través de WhatsApp, correo o redes sociales.

Si no desea que sus datos se usen para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a:
📧 administracion@chospitalario.com.mx

3. Transferencia de datos

Sus datos no serán vendidos, rentados ni compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Empresas de mensajería o transporte para entregas.
• Proveedores necesarios para completar el servicio solicitado (por ejemplo, facturación electrónica).
• Autoridades que lo soliciten por disposición legal.

Todas las transferencias se realizan bajo medidas de seguridad que garantizan la protección de su información.

4. Uso de cookies

Nuestro sitio puede usar cookies para:

• Mejorar la experiencia de navegación
• Recordar preferencias
• Analizar tráfico del sitio

Usted puede deshabilitar las cookies desde su navegador cuando lo desee.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos
• Rectificarlos
• Cancelarlos
• Oponerse a su uso

Así como limitar su uso o revocar el consentimiento para su tratamiento.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a:
📧 administracion@chospitalario.com.mx

Incluya:

• Nombre completo
• Medio para contactarlo
• Descripción clara del derecho que desea ejercer

Le responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

6. Seguridad y resguardo

Sus datos personales son almacenados mediante medidas administrativas, técnicas y físicas que protegen su información contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso puede ser actualizado en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web:
🌐 www.comerciohospitalarioao.com

Fecha de última actualización: 10 de diciembre del 2025.

8. Contacto

Para cualquier duda relacionada con su privacidad, puede comunicarse a:
📧 administracion@chospitalario.com.mx
📱 WhatsApp: 55 80316300
🏢 Iztapalapa, Ciudad de México.